7月5日，网民在包头24小时警局留言称，诺宝御园小区没有经过相关部门验收就安排业主入住，至今没有房屋合格证书，小区质量问题没有人解决，也没有绿化和消防设施。业主们全款买房，钱却被开发商挪用，2013年交房至今一直未办理房产证，望关注解决。  
      回 应 方：住建局
      回应内容：一、基本情况
     诺宝御园项目由包头市诺宝房地产开发有限公司开发，包头市绿源监理有限公司监理，中天建设有限公司承建，总建筑面积26.7万平米，工程于2012年4月开工建设，2014年完工。
      二、问题回复
      问题一：该项目于2014年6月底由建设单位组织，勘察、设计、施工、监理单位参加进行了竣工验收，验收后交付业主使用。建设工程在2000年执行竣工验收备案制以来，不再出具房屋合格证书。
      问题二:经电话回访业主，其反映的质量问题为窗户漏水、墙皮脱落，按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，业主反映的质量问题已超出保修期限，建议业主使用公维金进行维修。
      问题三：经了解核实，御园物业公司与业委会约定每年投资5000元（分三年）进行小区绿化。今春物业公司花费近4万对东门和南门附近进行了绿化。另外，物业公司投资近20万安装了东门和南门的道闸系统、门头标识，现已投入使用。小区绿化和安保工作正在逐步改善强化中。  
      问题四：经调查，诺宝御园至今未能办理产权，主要原因是开发企业未办理项目竣工备案手续，在办理竣工备案手续时，需要完成消防验收，目前开发企业正在申请消防部门进行消防验收工作，待消防验收合格并办理了竣工备案手续后，方可办理房屋产权。